인상적이고 재미있는 수업을 하나 듣고 있다. Capstone Module이라고 이번 학기 마지막 과목이었다.

이제 마지막 수업만 남겨두고 있다. Digby 라는 조에 4명이 각각의 역할을 배정 받았다. R&D, Makreing, HR, Production, Finance, TQM, CEO 등의 역할을 각각 맡아서 한다. 나는 어차피 다른 분야는 잘 모르니 마케팅을 하겠다고 손을 들었다.

마케팅을 정말 괜히 했다. 증말 미친 롤이었다. 가격, 판매량 예측, 마케팅/영업에 소요되는 비용을 정하는 역할이었다. 그런데 이게 회사의 성과에 너무도 중요한 의사결정이었다. 우리 조가 1라운드에 거의 바닥을 기어 버렸다. 으악, 마케팅 이사로써 책임을 통감했다. 근데 왠지 모르게 우리가 부활을 할 수 있을것 같은 느낌이 있었다. 다른 조원들은 일주일간 걱정이 많았나보더라고. 그리고 지난 주말 2~5라운드를 진행했다. 우리 딕비조가 매 라운드 1등을 차지해 버렸다. 1 라운드 남았는데, 마지막까지 딕비딕비 화이팅!!

그런데 참 많은 것을 배웠는데 현실에 적용할 만할까?

시간이 있을 때 내가 해야 하는 것은 1년 간 배웠던 것에 대한 차분한 정리이다. 지금까지 시간에 쫓겨 우루루~ 진행만 되고 사실 뭘 배웠는지 머리에 가슴에 남는 게 지금 딱히 없다. 정리를 하자 정리를.

Capstone에 대한 소개

미국 캡심(Capsim)사의 대표 3종 경영시뮬레이션 프로그램인 ‘캡심코어(CapsimCore)’, ‘캡스톤(Capstone)’, ‘캡심글로벌(CapsimGlobal)’이 있다. 캡심 시뮬레이션은 가상의 기업을 운영하면서 ‘경영 의사결정’을 체험하는 환경을 제공한다. 참가자들은 연구개발, 마케팅, 생산, 재무, 인적자원(HR)관리, 전사적품질경영(TQM) 등 기업 주요 부서의 의사결정을 직접 내리며 다른 팀과 경쟁한다. 매 라운드마다 제공되는 보고서는 기업의 실제 경영 보고서와 동일하며, 캡스톤의 경우 전 세계의 다른 팀들의 성과와 비교해 글로벌 순위를 공개한다.

캡심은 미국 시카고에 본사를 둔 기업으로 하버드, 노스웨스턴 등 미국 유수의 경영대학뿐만 아니라 GE, 마이크로소프트(MS), 골드만삭스 등 글로벌 기업에도 교육 프로그램을 제공하고 있는 세계적인 경영 시뮬레이션 업체다. 국내에서는 현대, 신한, 효성 등 대기업에서 신입사원부터 임원 후보자까지 다양한 직급을 대상으로 캡심 시뮬레이션 교육이 이뤄지고 있다.

Top 10 Professional Values

1. Accountablity
we demonstrate accountability by

taking personal responsibility for all actions
following through on commitments for group work
coming to class prepared to learn
attending class regularly and taking responsibility for any missed work/information
requesting help when needed from faculty, Advising, Disability Resource Centre, Learning Skills, Counselling looking for solutions rather than placing blame

2. Integrity
we demonstrate integrity by

maintaining academic honesty in all endeavours taking credit only for our own work (not that of others)
collaborating with others on assignments/projects only when authorized to do so
using classroom/lab resources wisely
being respectful of lab policies

3. Responsibilty 
we demonstrate responsibility by

completing all assignments on time
arriving for all classes and program activities prepared and on time
notifying instructors of absences, late arrivals, early departures
using time-management strategies: calendars, to-do lists
turning off cell phones and other personal electronic devices during class time
using computers in an authorized manner

4. Respect
we demonstrate respect by

treating peers, guests, instructors and staff with the  appropriate level of respect whether in person, in writing or in electronic communications
demonstrating acceptance of diverse groups
not disrupting/interfering with the learning of other students (not talking, texting, coming late, leaving early, doing off-task work)

5. Professional Behaviour 
we demonstrate professional behaviour by

using language and terminology appropriate for learning environments (no foul language, minimal use of slang or abbreviations)
dressing in a neat and appropriate manner for the environment
not using strong scents, perfumes or colognes
carrying ourselves in a manner that presents a positive image

6. Professional Attitude
we demonstrate professional attitude by

being positive
communicating in a sincere manner
willingly accepting constructive feedback
maintaining composure under professional or personal pressures

7. Adaptability
we demonstrate adaptability by

adapting to changes in schedule and procedures
exhibiting an open attitude and being receptive to new ideas
experimenting with new techniques for completing tasks

8. Continuous Learning
we demonstrate continuous learning by

seeking out learning opportunities
seeking clarification/asking relevant questions
contributing to class/online discussions
seeking new methods of learning tasks

9. Teamwork
we demonstrate teamwork by

listening to the views of others
giving and receiving feedback in a positive manner
managing conflict constructively and professionally
being committed to tasks
doing our share of work
completing assigned team tasks on time
contributing ideas to projects
communicating with team members regarding tasks, due dates, and meetings

10. Confidentiality
we demonstrate confidentiality by

maintaining the confidentiality of classmates and clients
not discussing items a person shared confidentially with us
not gossiping, in person or on social networking sites

출처: http://bus.camosun.bc.ca/top10/

일을 대하는 태도에서 더 전문성을 보이고 싶어서 검색하다보니 이런 글이 있어서,
학교 얘기인것 같은데 일에도 도움이 될것 같고, 
영어공부도 할겸 찬찬히 읽어보려구 퍼왔다.

WIN에서 '나는 잘한다, 나는 최고다' 라고 마음 먹어야, 퍼포먼스도 잘 나온다고 했다. 
물론 아티스트/퍼포머/가수라는 무대위에 서야하는 직업의 특성이 있지만,
많은 다른 직업, 직군에도 일할 때 적용해 볼수 있는 말 같다.

전문성에 대한 자신감이 너무 과해도 좋지 않지만, 자신감 없는 태도는 신뢰감을 줄 수 없다.
한쪽으로 치우치지 않고 중도를 지키고 현명하게 대처하는 법을 아직 더 배워야 한다.

너무 걱정만 많이 하지 말고 다 잘될거라는 긍정적인 마인드로,
순진하게 잘될거야라고만 생각하지 않고 많은 case들을 짚어보는 꼼꼼함으로,
포장만 하고 오버해서 말하지도 않고 너무 겸손떨지도 말고 어필할 건 어필하고.

저런 것들을 잃지 않고 마이웨이를 계속 가는 것이 내 숙제이고, 
리더십 기르기와 설득력있게 말 잘하기가 내년 과제가 될것 같다.