Temporary, Unique, Assumption – Risk
프로젝트 리스크 사건 3요소
Business Risk – 주식 (수익/손실)
Insurable Risk – 보험
상황 (Event) – Positive (공정 가속화), Negative (납기 지연, 예산 초과)
확률 (Probability) – 불확실성, 파킨슨
영향력 (Impact)
-> 확률, 영향력은 분석 시 크기 산출 이용된다.
Rp=0, Unknown-Unknown
– 알지 못하는 위험 (Crisis)
– 임시 방편 (Workaround)
– Management Reserve
– Sposor 책임
0<Rp<1, Known-Unknown
– 알고 있는 위험
– Contingency Plan, Contingency Reserve
– PM 책임
Rp=1, Known-Known
– Problem (문제, 쟁점)
– Problem-Solving
– 더이상 위험이 아니다.
<Risk의 일반 사항>
1. 모든 Risk를 대응해야 한다 (x) 중요한 Risk를 대응해야 한다 (o)
2. Risk Mgmt 목적은 Riks를 제거하는 것이다 (x)
Risk Mgmt 목적은 Risk를 합의된 용인 가능한 수준을 낮추는 것이다. (o)
3. 모든 Risk는 상호 연계된다. (secondary risk, 파생위험)
11.1 위험 관리 기획
I: 프로젝트 범위 기술서, 원가 관리 계획서, 일정 관리 계획서, 의사소통 관리 계획서, OPA, EEF
T: 기획 회의 및 분석
O: 리스크 관리 계획서
Utility Theory
사람에 맞게 대앙 방안 제시
Risk Seek / Risk Natural / Risk Avoider
리스크 관리 계획서
정기적 재점검 필요
리스크 확률과 영향 정의 / 확률-영향 매트릭스
RBS
-PJT Mgmt Risk
-Technical Risk (outsourcing)
-Organizational Risk
-External Risk (폭동사태 등)
11.2 위험 식별
I: 리스크 관리 계획서, 활동원가 산정치, 활동기간 산정치, 범위 기준선, 이해관계자 등록부, 원가 관리 계획서,
일정 관리 계획서, 품질 관리 계획서, 프로젝트 문서, OPA, EEF
T: 문서 검토, 정보 수집 기법, 점검 목록 분석, 가정 사항 분석, 도식화 기법, SWOT 분석, 전문가 판단
O: 리스크 등록부
가장 영향력 있는 순서는
OPA (PJT File, 교훈) – EEF (상용DB) – 프로젝트 팀원 지식 (Brainstorming)
가장 자주 쓰이는 기법은
Brainstorming
리스크 식별 시 가장 좋은 입력물은?
WBS < WBS 사전
점검 목록 분석 후 반드시 Check list (OPA) 갱신
리스크 등록부: 식별된 리스크 목록, 가능한 대응책 목록
11.3 정성적 위험 분석
프로젝트의 목적에 미치는 영향의 우선순위를 결정하기 위하여
I: 리스크 등록부, 리스크 관리 계획서, 프로젝트 범위 기술서, OPA
T: 리스크 확률-영향 평가, 확률-영향 매트릭스, 리스크 자료의 품질 평가, 리스크 범주 분류, 리스크 긴급성 평가, 전문가 판단
O: 리스크 등록부 갱신
리스크 영향-확률 평가
Risk consequences란 리스크가 발생할 경우 프로젝트 목적에 미치는 영향이다.
영향-확률 매트릭스
서수 척도: 매우 낮음~매우 높음과 같은 서열화된 등급의 값
Risk가 높은 것은? 품질 (모두 같다가 있으면 '모두 같다')
리스크 등록부 갱신
낮은 우선 순위 리스크 등록부 (Watch List, 식별하고 끝)
11.4 정량적 위험 분석 수행
리스크의 확률과 결과를 측정하며 프로젝트 목적에 미치는 시사점을 산정
I: 리스크 등록부, 리스크 관리 계획서, 원가 관리 계획서, 일정 관리 계획서, OPA
T: 데이터 수집 및 표현 기법, 정량적 리스크 분석 및 모델링 기법, 전문가 판단
O: 리스크 등록부 갱신
데이터 수집 및 표현 기법
3점 추정, 확률 분포 (정규 분포, 평균과 표준 편차)
정량적 리스크 분석 및 모델링 기법
Sensitive analysis, 민감도 분석
-> 신속하나 정확도 떨어짐, Tornado Diagram(대표적민감도기법), Decision Tree 분석, 다구치의 실험 설계법
EMV, 금전적 기대값 분석
모의 실험, 몬테 카를로 기법
NPV: 시간이 지남에 따라 화폐의 가치 떨어진다.
11.5 위험 대응 기획
기회를 신장하고 위협을 절감시키기 위하여 절차와 기법을 개발
I: 리스크 등록부, 리스크 관리 계획서
T: 부정적 리스크 또는 위협에 대한 전략, 긍적적 리스크 또는 기회에 대한 전략, 우발사태 대응 전략, 전문가 판단
O: 리스크 등록부 갱신, 리스크 관련 계약 결정사항, 프로젝트 관리 계획서 갱신, 프로젝트 문서 갱신
부정적 리스크 또는 위협에 대응 전략
– Avoidance: 프로젝트의 계획 변경
– Transfer: 제삼자에게 이전, 보험, 이행보증, 보장 / 리스크를 제거하는 것은 아니다.
– Mitigation: 임계치까지 절감 (대부분의 위험 대응 전략임)
– Acceptance: 돌발 상황 계획, do nothing
긍적적 리스크 또는 기회에 대응 전략
– Exploit
– Share
– Enhance
– Acceptance
11.6 리스크 감시 및 통제
잔여 리스크를 감시하고, 신규 리스트를 식별, 리스크 완화 계획을 실행하고, PJT 수명 주기 전체에 결친 효과성 평가
I: 리스크 등록부, 프로젝트 관리 계획서, 작업 성과 정보, 성과 보고서
T: 리스크 재평가, 리스크 감사, 차이및 추세 분석, 기술적 성과 측정, 예비 분석, 현황 미팅
O: 리스크 등록부 갱신, OPA 갱신, 변경 요청, 프로젝트 관리 계획 갱신, 프로젝트 문서 갱신
재평가 감사
내부 외부(제3자)
비공식(공식) 공식(비공식)
수시(정기) 정기(수시)
개선 적발