PMI 윤리 강령과 전문가 행동

Ch1. Vison and Applicability
Ch2. Responsibility
Ch3. Respect
Ch4. Fairness
Ch5. Honesty

Ap1. 윤리 강령의 역사
Ap2. 용어집

윤리 강령의 적용 대상자
1. PMI 모든 회원
2. PMI 회원이 아니더라도 아래 해당 사항 대상자
– PMI 의 자격증을 소지했으나 PMI 회원이 아닌 경우
– PMI 자격증 신청 중인 경우
– PMI 에 자원 봉사 하거나 활동을 하는 경우

책임감의 정의
PM종사자로서 행동한 것이 실패한 것이나 아닌 것에 상관없이 
그 의사결정이나 결정에 따른 결과에 대해 주인의식을 갖는 의무적인 것

PJT의 갑작스러운 중단: 프로젝트 스폰서 / 고객 이 결정함
(중요한 범위 변경, 헌장 변경)

PM종사자는 자신이 갖고 있는 배경, 경헙, 기술과 자격에 준하는 사업과제만 받아들인다. 

회사의 사업분야가 아닌 과제의 PJT 수주 제안
– 전문가 투입, but 궁극적 책임은 PM
프로젝트의 시간이 많다면 학습 후 투입, 없다면 전문가 고용

민감한 고객 사항 기밀 취득 시 (프로젝트와 전혀 관계가 없다고 해도,,)
– 고객에게 사실대로 이야기 한다.

책임감의 의무 기준
PMI 업무와 연관하여 정책, 규정, 규칙, 법 지지

타인을 이해하기 위해서 그들의 관점에서 들어야 한다.
갈등이 있거나 불일치한 의견을 가진 타인에게 직접 다가간다.
타인과 때로는 대면(Confrontation) 할수 있는 의무감을 가진다.

존경심
타인에게 권력의 남용을 행사해서는 안된다.
타인의 재산권을 존중해야 한다.

타 문화에 대한 태도: 경청
타 문화의 편법 등: 회사 보고 (법무팀 문의)

공정성
Confilict of Interest (이해 상충)
의도하지 않게 상황에 처함, 이 상황을 해결하기 위해 잠재적 혹은 실재적 이해상충을 주도적으로 행동해야 함
정보의 접근에 있어 승인된 사람에게는 동등하게 대한다.

이해 상충의 상황
어떠한 실제적(real) 혹은 잠재적(potential) 이해 상충에 대해 적절한 이해관계자에게 주도적으로 완전히 공개한다. (proactively and fully)

정직성
의사 소통과 행동에서 진실되어야 한다.
적시에 정확한 정보를 제공한다.
 
전문성의 지속적인 향상
– 개인적인 측면, 자신의 강점과 약점을 파악, 자신의 전문성 향상을 위한 개발 계획 수립
– 조직적인 측면, 회사 또는 PJT에 도움이 될 새로운 정보/사례 수집, 현업 관련 전문 지식을 지속적으로 배움

완전성과 전문성 준수
– 진실
– 법률 준수 및 지적 재산권 보호
– 뇌물을 주고 받지 않는다 (타 국가의 경우 관례 확인할 것)

이해 당사자간의 갈등 해소
이해 당사자들의 요구 및 목적을 명확히 규정하고 이해
이해 당사자들과 충돌되는 요구 및 목적을 적극적으로 찾아 공정한 해결방안을 결정
해결할 수 없는 갈등은 경영층을 개입시킨다.
프로젝트 헌장과 관련된 변경은 경영진의 승인을 요청한다.

프로젝트 관련 지식 공유
다른 프로젝트 관리자와 lesson learned 공유

계약에 있어서 3대 필수 조건
Offer (청약)
Acceptance (승낙)
Consideration (보상) 

직무 책임 문제에 접근하는 기본 원칙
진실을 파악하라
당사자와 신속하게 의사 소통하라
타인의 권리를 존중하라
문제 해결을 위하여 타인의 희생을 강요하지 말라
원인을 해결하라
Win-Win을 추구하라